Enviamos mensalmente o PDF de suas faturas e o descritivo de vidas (em Excel) por nossa plataforma. Assim, você pode pagar suas faturas com facilidade e manter o histórico em um lugar seguro. Para acessar suas faturas, você só precisa seguir os passos abaixo.
Selecionar o botão de “Faturas” no menu lateral de nossa plataforma.
Nesta área você irá visualizar suas duas últimas faturas de todas as categorias disponíveis (ex.: duas últimas faturas do benefício de saúde da Sul América e duas últimas faturas do benefício odontológico da W. Dental).
Caso você queira ver todo seu histórico de faturas, é só selecionar o filtro de "2 últimas faturas" e alterar para "Todo o histórico" (1).
Caso queira filtrar por categoria de fatura (ex.: apenas faturas do benefício de saúde da Sul América), é só trocar o filtro de "Todas categorias" (2).
Se existir o botão "Ver observação" (3) em alguma de suas faturas significa que nossa equipe lhe enviou uma mensagem referente à esta fatura (ex.: Nesta fatura existe uma devolução retroativa que a operadora ficou devendo no mês passado).
É possível baixar os arquivos de suas faturas através do botão "Baixar" (4). Ao clicar neste botão, uma janela aparecerá e será possível escolher qual arquivo você deseja realizar o download.
Verdade seja dita, tudo que envolve seguro saúde é complicado (os termos, os contratos, os protocolos). Por isso criamos um glossário da saúde! Esperamos que ele te ajude na sua jornada de saúde com a Pipo!
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