Como profissional de RH, temos certeza de que você já procurou dicas de como aumentar a produtividade dos colaboradores. Aqui no blog temos vários conteúdos com informações e ferramentas para isso, mas hoje vamos falar sobre quando a produtividade se torna uma vilã.
A pandemia aumentou o número de pessoas em trabalho remoto. Diante disso, muitas pessoas, perdidas entre a vida profissional e a vida pessoal, se viram obrigadas a trabalhar ainda mais para “mostrar serviço”. Não teve jeito: a combinação de medo, incertezas e sobrecarga de demandas piorou a saúde mental de muita gente.
Acompanhe os tópicos a seguir para entender o que é produtividade tóxica, como ela afeta a sua empresa e o que o seu RH pode fazer para combatê-la:
- O que é produtividade tóxica?
- Quais os impactos dela?
- Quais os sinais da produtividade tóxica?
- A relação das lideranças tóxicas com a produtividade tóxica
- Como o RH pode combater a produtividade tóxica?
O que é produtividade tóxica?
A produtividade tóxica pode ser definida como uma dedicação exaustiva e excessiva ao trabalho. Ela acontece quando a pessoa fica tão obcecada em entregar as demandas do trabalho, que esquece de cuidar da saúde, dos relacionamentos pessoais e de outros aspectos importantes da vida.
Vale destacar que não estamos falando sobre quando temos que ficar até mais tarde no trabalho para entregar um projeto importante. Até certo ponto, é normal ter que dedicar mais tempo e esforço no serviço de vez em quando.
Entretanto, pessoas impactadas pela produtividade tóxica nunca acham que fizeram o suficiente depois da jornada de trabalho. Para elas, descansar ou focar em outras coisas traz culpa e aquela terrível sensação de estar desperdiçando tempo e energia. Ou seja, para estar em “paz” elas precisam estar sempre produzindo — o que não é possível e nem saudável.
Em home office as pessoas têm ainda mais dificuldade em equilibrar a vida pessoal e profissional. Afinal de contas, qual é o problema em aproveitar a hora do almoço para terminar uma demanda pendente ou responder mensagens de trabalho enquanto assiste a um filme com os filhos após o expediente?
Como veremos ao longo do conteúdo, quando esse tipo de ação se torna uma rotina, os impactos são extremamente nocivos.
Quais os impactos dela?
“O trabalho enobrece o homem.” De maneira quase inconsciente, crescemos com a ideia de que trabalhar, ser útil, resolver problemas, é o que nos faz sermos boas pessoas e prosperar. Entretanto, não é bem assim: você não é, apenas, o que produz e tentar produzir o tempo vai trazer sérios prejuízos para a sua saúde.
Afinal, todos nós precisamos de momentos de descanso e lazer. Quando isso não acontece adequadamente, ocorre uma série de desequilíbrios hormonais que podem desencadear problemas, como depressão, insônia, síndrome de burnout.
Além disso, o aumento do estresse e a falta de hábitos saudáveis (como uma boa alimentação, a prática de exercícios físicos e fazer check-ups médicos) aumentam as chances do surgimento de doenças, como diabetes e hipertensão.
Ironicamente, outro impacto da produtividade tóxica é a queda da qualidade no desempenho profissional. A sobrecarga de trabalho colabora para a redução da capacidade cognitiva e da criatividade, assim como interfere nas relações com colegas e líderes.
Quais os sinais da produtividade tóxica?
Como diferenciar uma produtividade saudável de uma produtividade tóxica? Veja alguns sinais que podem te ajudar nisso:
Culpa ao descansar
A vida não pode ser só trabalho, mas pessoas afetadas pela produtividade tóxica sentem dificuldade em fazer pausas no trabalho, aproveitar o horário de almoço e até mesmo em descansar nos finais de semana e feriados. A sensação de não estar fazendo algo produtivo gera culpa, ansiedade e estresse.
Longas jornadas de trabalho
Seguindo o mesmo raciocínio do tópico acima, as longas (e quase intermináveis) jornadas de trabalho também são um sinal de alerta. Geralmente, e especialmente em casos de trabalho remoto, a pessoa afetada pela produtividade tóxica não tem horários de trabalho bem definidos.
Sendo assim, a jornada de trabalho não tem hora para acabar e é comum que dure por muito mais de 8 horas diárias.
Problemas nos relacionamentos pessoais
Cedo ou tarde, a falta de equilíbrio entre a vida profissional e pessoal começa a provocar problemas nos relacionamentos com familiares e amigos. É comum, por exemplo, que pessoas próximas, como cônjuges, irmãos e filhos, comecem a reclamar da ausência do colaborador afetado nos momentos de lazer
Essa pressão acaba sendo mais um fator negativo para a saúde mental da pessoa obcecada por produzir.
Necessidade de estar conectado o tempo todo
Quem nunca respondeu ou enviou uma mensagem de trabalho fora do horário comercial que atire a primeira pedra. Pessoas que sofrem com a produtividade tóxica têm muita dificuldade em se desligar dos canais de comunicação corporativos.
Mesmo em momentos de lazer, estão sempre com o computador ou com o celular para resolver uma pendência, responder um e-mail “urgente” ou ter certeza de que ninguém do trabalho está precisando de ajuda.
A relação das lideranças tóxicas com a produtividade tóxica
A Fundação Getulio Vargas (FGV) fez uma pesquisa em janeiro de 2022 e os resultados mostraram que 43% dos entrevistados estão sobrecarregados no trabalho. Além disso, foram apontados como fatores negativos para a saúde mental dos trabalhadores:
- sentir que precisa estar disponível o tempo todo (30%);
- falta de reconhecimento (30%);
- falta de empatia/apoio na liderança direta (27%);
- falta de comunicação com a liderança direta (17%).
Uma liderança tóxica provoca diversos malefícios. Muitas dessas características nocivas podem levar os funcionários a quererem produzir de forma excessiva para evitar conflitos ou provar o seu valor. Veja alguns exemplos:
- falta de reconhecimento;
- supervisão abusiva;
- assédio moral;
- problemas de comunicação;
- divisão de tarefas ineficiente.
Como o RH pode combater a produtividade tóxica?
Como setor responsável pelo bem-estar do capital humano da empresa, o RH ocupa um lugar estratégico na luta contra a produtividade tóxica. Confira algumas dicas do que fazer para lidar com esse problema dentro da empresa:
- conscientizar e orientar colaboradores e líderes sobre o assunto;
- disponibilizar um bom pacote de benefícios para estimular os funcionários a cuidarem da saúde mental e física, bem como terem mais acesso à cultura e lazer;
- observar se existem funcionários passando pela produtividade tóxica e criar estratégias para que isso mude;
- fazer um controle estratégico da jornada de trabalho (horas extras em excesso, por exemplo, devem ser um sinal de alerta);
- estimular hábitos saudáveis, como pausas de descanso e exercícios físicos;
- realizar pesquisas de clima organizacional para entender como está o ambiente de trabalho.
Vale destacar que o RH tem um papel fundamental no combate à produtividade tóxica, mas é importante que todos se envolvam e que os líderes da empresa busquem dar o exemplo.
Como vimos, a produtividade tóxica é um problema grave. Além de prejudicar a qualidade das entregas dos, influencia a qualidade de vida dos colaboradores — o que pode gerar aumento de custos com o plano de saúde, afastamentos, rotatividade de pessoal, entre outros dilemas.
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