Msc. Yu Golfetti é Bacharela em Ciências Biológicas (FURG - 2015) e Mestra em Ciências Biológicas - Zoologia (USP - 2018). Escoteira, mulher transgênera, palestrante e consultora para empresas em assuntos relacionados à diversidade, inclusão e políticas de inserção e afirmação de grupos minoritários no mercado de trabalho. Já fez de tudo um pouco e tem experiência em gestão operacional (telefone, chat e ticket), melhoria contínua, CS, CX, desenho de processos, desenho de features e melhoria de produto. Yu já ajudou a estruturar a área de inteligência e relacionamento com parceiros, construindo, com o time, a base de conhecimento sobre os parceiros e o mercado.
Entenda como uma administradora pode ajudar sua organização a encontrar os melhores benefícios, gerenciá-los e até reduzir custos empresariais com saúde.
O IDSS é o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar que avalia a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras, segundo a ANS. Saiba mais sobre ele aqui.
Estipulante no plano de saúde é o representante dos beneficiários em relação à operadora, intermediando e negociando a apólice. Saiba mais sobre esse assunto.
Uma assistência médica ruim ou inadequada pode gerar a necessidade de mudanças. Um plano de saúde congênere permite a portabilidade sem carência. Saiba mais!
A NTRP ou Nota Técnica de Registro de Produtos define o preço dos planos de saúde. Entenda um pouco mais sobre esse documento e o que mudou com a chegada da RN 564.
O faturamento de plano de saúde envolve uma série de informações, documentos e procedimentos. Entenda aqui como fazê-lo de forma assertiva e organizada.
Assistência médica é o cuidado em saúde. O acesso a esse serviço pode ocorrer pela rede pública ou por diferentes formas, pela rede privada. Saiba mais!
Agente de seguros e corretor de seguros são profissões distintas. Entenda as diferenças e saiba o que você precisa para ser um bom profissional da área!
Existem dois tipos de rede para os planos de saúde: a rede credenciada e a própria. Conheça suas vantagens e desvantagens e a melhor maneira de escolher.
Portabilidade de carências é um direito dos beneficiários de plano de saúde. Entenda as regras para poder usufruir deste benefício, como solicitar e mais neste artigo.
As operadoras de saúde devem seguir regras que melhoram a experiência dos beneficiários. Conheça, então, os prazos de atendimento nos planos de saúde segundo as regras da RN 259 da ANS.
Para fiscalizar melhor os planos de saúde, ajudar os beneficiários e evitar processos judiciais, a ANS implementou um sistema de reclamação online, a NIP. Entenda o que é e como fazer uma reclamação!
Qual a melhor modalidade para o plano de saúde da sua empresa: plano compulsório ou livre adesão? Entenda o que é, qual é o melhor custo-benefício e o que analisar antes de tomar a decisão.
A movimentação nos planos de saúde empresariais pode causar muitas dúvidas no RH. Seja para inclusão, exclusão ou alteração, os processos tem regras definidas. Entenda todas elas aqui!
Descubra tudo o que a sua empresa precisa saber sobre carência e plano de saúde empresarial. O que é, diferença entre carência e CPT, portabilidade de carência e mais neste artigo.
Você sabia que, na verdade, empresas podem realizar a transferência de corretora de saúde quando quiserem? Entenda quais são as regras, o processo e tire suas principais dúvidas sobre o assunto!
Planos de saúde, assim como outros serviços sofrem reajustes. Entenda em quais situações eles acontecem, quais as regras, o que esperar e o impacto da Covid-19.
É comum acharmos que convênio médico e plano de saúde são sinônimos. Descubra as diferenças, quais as suas recomendações e principais características neste artigo.
Sim, é possível trocar de plano de saúde, desde que algumas regras sejam cumpridas. Entenda quais são elas e como a sua empresa, ou beneficiário, pode optar pela portabilidade ou migração de plano.
Chegou a hora de enviar os dados do Imposto de Renda de 2024. Entenda quais documentos necessários, como declarar o plano de saúde empresarial e pessoa física e mais.
É muito comum empresas optarem por fazer upgrade nos planos de saúde depois de assinarem o contrato. Mas, quais são as regras para esse upgrade acontecer?
Fazer a cotação de um plano de saúde para a sua empresa não é fácil, afinal, você deve considerar inúmeras variáveis. Descubra tudo sobre o processo de cotação do plano de saúde empresarial aqui.
É comum confundir carência de um plano de saúde com cobertura parcial temporária (CPT). Entretanto, os conceitos são bem diferentes entre si e é importante que você saiba disso.
Benefícios são recursos importantes para atração e retenção de talentos, principalmente de saúde. Entenda o que levar em consideração na hora de escolher o primeiro plano de saúde da sua startup.
Coparticipação pode significar para a empresa redução nos custos e para o colaborador mais acessibilidade ao plano de saúde. Entenda o que é, como funciona, quanto custa e mais sobre coparticipação!
Planos de saúde são serviços complexos, por isso, o corretor é o especialista em oferecer a melhor assessoria na hora de decidir pela compra do produto mais adequado às necessidades da organização.
Muito ainda se perguntas sobre plano de saúde e suas responsabilidades na pandemia do novo coronavírus. Descubra quais são as obrigações do seu plano de saúde diante da Covid-19.
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